雅安市天全县以项目要素保障服务工作为抓手，以工程建设项目审批制度改革为契机，以创新工作思路改进工作方法为主线，以促进建设项目审批提质增效为重点，坚持问题导向、目标导向、结果导向，全力以赴加快项目建设进度，确保项目早开工、早投产、早见效，持续优化营商环境，助力天全经济高质量发展。

构建一张网络，全面实施在线审批

(相关资料图)

全面推进工程建设项目审批制度“一窗受理”改革，开启“互联网+行政审批”新模式。将涉及房屋建筑、市政工程建设项目和水电气报装业务的96项事项全部纳入工程建设项目审批管理系统在线审批，进一步提高项目在线审批覆盖率，杜绝“体外循环”等现象，提升全流程网上办理水平。

组建服务队伍，打造代办服务品牌

依托天全县企业跟踪服务中心，组建44人的企业服务员队伍，深入企业现场，为企业提供“一对一”跟踪服务，主动收集企业服务需求、困难、意见和建议，寻求改进工作的良方，及时帮助疏通企业发展“堵点、难点、痛点”，助力企业发展。

同时，创新服务方式，组建以县行政审批局、自规局、住建局、经科局等单位骨干为成员的天全政务移动“跑男团”，结合企业实际需要，带领相应的审批团队主动上门服务，协调解决项目建设在用地、规划、审批等方面存在的困难和问题，为项目审批提供精准、高效服务，形成从“企业被动找政策”向“为企业主动推政策”的服务转变，着力打造全面、高效、优质、快速的天全政务服务品牌。

聚焦审批流程，提升审批服务效能

在招商引进之初，县行政审批局牵头相关部门，组织各类形式现场办公，深入企业、项目工地等了解所盼所需，协调解决投资发展中的疑难，确保政策落实落地，推动企业项目早开工、早投产、早见效。

在项目建设之中，实施项目审批“私人订制”服务，组建14名项目审批“私人订制”联络员，为园区17家企业提供“一对一”个性化、精准化服务，通过提前介入、预审资料、全程跟踪、及时协调等，帮助企业把握手续办理整体节奏，把问题消化在资料准备过程中，把耗时环节消化在资料提报之前，确保为企业提供最及时、最专业的服务。

在投产运营之时，将工作“阵线”前移，实行一线工作法，扎根企业，做好后续跟踪服务，协调相关部门深入做好“后半篇”文章。成立“护航”回访专班，每周至少1次深入企业，开展“入企蹲点”式调研，倾听企业诉求和意见建议，对企业反馈的问题逐一建立工作台账，分类施策，跟踪问效，确保企业“问题有人管、意见有人听、利益有人护”。

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