全国旅行社及在线旅游企业经营中国公民赴有关国家出境团队旅游和“机票+酒店”业务2月6日试点恢复,同程旅行网的首个出境游团队当天就由上海出发前往泰国;2月7日,一个由6人组成的旅行团出发前往泰国曼谷和芭提雅,开启6天5晚的半自助游,这是携程旅行网自营的出境首发团。
(资料图片)
近半个月来,出境游快速升温。3月18日由上海出发,人均价格27999元的携程首班新西兰出境团,开售后立即售罄;有些城市出入境接待大厅内申换护照的市民增多,不少受理点已约满……目前,有的出境旅游团已回国,有的旅行社及在线旅游企业的多个出境旅行团正陆续出发。
时隔3年,重启的出境团队游受到市场欢迎。携程数据显示,春节过后一周,出境团队游和“机票+酒店”打包产品的预订量环比增长超3倍。游客的出游热情体现在海外长线游需求的逐渐回暖。从各平台预订数据看,目前报名的游客以“90后”和“80后”为主。
“整个春节假期,我们都在与海外地接社密切联系,紧锣密鼓地摸排采购资源,制订产品上线计划,审核上架产品。”携程海外跟团产品总监张妍介绍,这3年里海外很多中餐厅关闭,导游转行,境外地接社重整旗鼓需要一些时间,因此出境跟团游市场的恢复还需要一个过程。预计从3月份开始,出境跟团产品数量和报名人数都会有明显增长。
目前,各大旅行社及在线旅游企业已抢先布局出境团队游市场。
从目的地方面看,泰国成为众信旅游游客出游热度最高的目的地,其次是马尔代夫、巴厘岛、新加坡等地;同程旅行网目前跟团游咨询量最大的出境游目的地为泰国、柬埔寨和印度尼西亚,马尔代夫、斐济等海岛型度假目的地也受到游客欢迎。
从旅游产品方面看,众信旅游针对首批20个试点国家筹备了精细化、多样化的深度游产品;携程平台上目前共上线近1200条出境团队游及“机票+酒店”打包产品,包含跟团游、半自助游、私家团以及自由行打包产品等多种类型;同程旅行网目前有出境跟团游和“机票+酒店”产品线路数百条。
从拓宽售卖渠道方面看,携程加强了直播带货、营销的力度,并将出境游产品在线下门店广泛推广。
6人游旅行网CEO贾建强表示,目前出境游的咨询量已经达到总咨询量的40%,旅游市场正在以跑步速度复苏。“不过,当前受到航班、签证等恢复进度的影响,出境团队游要恢复到2019年的水平还需要时间。供应链的修复是出境团队游复苏的难点之一,包括机票、签证、目的地接待公司、分销渠道等,此外,还有游客消费信心的重建。”贾建强说。
“目前出入境航班量还未完全恢复,跟团游产品平均价格较疫情前略有上浮。”同程研究院高级研究员张明阳介绍,在产品形态上,游客更喜爱小团、私家团等私密性更好的产品,这也是疫情后国内游客旅游消费升级的体现。
随着出境团队游进一步复苏,各航司也正在加快恢复国际及地区航线。
目前,中国东方航空及旗下公司共执行国际及地区客运航线52条,每周达302班;中国南方航空也将恢复及新开12个目的国家的48条往返航线,为旅客提供全国出发的丰富航班选择。随着航线的恢复,机票价格有望进一步下降。
2月6日起,与出境团队游同期恢复的还有内地与香港、澳门入出境团队旅游及“机票+酒店”业务。飞猪旅行网国际机票负责人严冬认为,此举会进一步推高内地游客的赴港澳旅游意愿,同时随着运力、旅游供给的快速恢复,人们的赴港澳旅游意愿也会迅速转化为行动。
“港澳跟团游的恢复,将直接促进内地游客数量回升,进而带动港澳旅游酒店、餐饮、购物、娱乐等产业的复苏,让港澳更多的旅游企业和商家受益,从而带动旅游经济发展,恢复和促进旅游就业。”中山大学旅游学院教授曾国军表示。
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