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中国网·美丽江苏讯 为提升支行内部管理水平,工行淮安涟水支行“四举措”强化网点现场管理,提高网点现场履职能力。经过支行员工共同努力,该支行的内部管理水平得到较大提升,三季度在市行运管、内控考核中排名双第一名。
一、强化员工日常管理
该支行定期组织员工学习业务操作规程、内控合规手册、员工违规行为处理规定等内容,并时常开展以案说纪警示教育活动,提升员工合规意识,杜绝各种“歪风邪气”;该支行行长要求各位格长做好员工日常行为排查,持续关注员工工作状态、了解员工“八小时”以外生活动态,从细节上着手,严管厚爱,及时发现员工行为变化。
二、定期开展员工培训
一是支行团委每月组织青年员工进行网点业务培训;二是运营督导员每周参加网点晨会,对员工进行辅导培训;三是支行每月不定期就反洗钱、对公开户、网络金融等业务进行培训;四是要求网点运营主管利用的晨会组织员工学习上级行每天通报的业务集中处理退撤、授权业务拒绝退回通报,分析原因,确保本网点不发生类似的问题。
三、强化新开账户管理
一是对新开个人账户严格把关,经办柜员详细了解客户的办卡用途,做好风险管控,同时提醒客户合规使用账户,不参与洗钱、赌博等非法活动,并在事后开展电话回访,有效压降外部涉案风险;二是严控对公开户,从上门尽调、柜面开户、网银调额等方面层层把关,并做到开户后一周内电话回访工作,确保新开账户不发生涉案风险。
四、落实监督主体责任
支行综合管理部严格落实监督主体责任,经常性开展检查活动,通过现场检查、查看监控录像、调阅会计档案影像系统等手段,对员工的业务操作、制度执行情况,理财经理产品销售流程、双录情况等进行检查,发现问题立即通报整改,采取多种措施及时掌握员工异常行为,严控各类风险隐患。
内部管理工作从来都不是一蹴而就的,需要各级管理人员从细节着手,从每一项指标着手,持续推进,筑牢合规经营防线、夯实经营发展基础。四季度,淮安涟水支行将继续推进内部管理工作的开展,力争内部管理水平取得更大进步。(文/汪素建)
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