岁月不居，时光迁流。从暮春三月到万木葱茏，从七月流火到九月授衣，从金秋十月到岁暮天寒。一年岁月，忽然而逝!

这一年，苏州高铁新城上下戮力同心，在城市建设、经济发展、民生服务等方面多点开花，取得了喜人的成绩;

(资料图)

这一年，新城被赋予了“打造长三角区域枢纽中心、助力相城区建设成为继苏州工业园区之后又一个现代化高科技中心城区”的光荣使命和任务，我们再次站在了发展的新起点上;

这一年，我们不远万里奔赴海外，加强与荷兰、德国、日本的对接交流，构建了更高水平的对外开放格局……

近期，苏州高铁新城公众号推出“这一年，我们这样走过”系列专题，通过展现苏州高铁新城各局办(中心)的年度亮点工作，展现新城人在团结奋进中，不畏艰难、不断成长、不断收获，激励新城上下在新征程上披荆斩棘、昂扬奋斗!

筑梦前行，我们昂首挺胸走过2022，放慢脚步，驻足回首，一起看下这一年的拼搏与荣光。

2022年，政法和社会管理办公室自觉扛起保安全、护稳定的责任担当，把工作措施落实到位，把风险防范化解到位，把隐患问题排查整治到位。

“两不放”深化“331”消防安全长效治理

挂牌整治不放松。做好金科观天下小区三级挂牌整治，排摸并整改出租房隐患315处，纠正电动自行车乱停乱放216处，拆除违建设施16家。增设电动自行车集中充电桩7组、“智能AI”电动车识别系统摄像头32个，有效提高非机动车违规进入楼道的发现处置率。源头治理不放松。针对住宅小区内电瓶拎楼入户充电情况，督促电动自行车销售点及维修点喷印宣传标语、发放传单手册，做到定位人群，精准宣传。

“三强化”树牢安全生产发展理念

进一步强化属地责任。推动“一岗双责”“三管三必须”落到实处，建立健全“安全生产专业委员会工作制度”，梳理好“职责清单、监管清单、考核清单”体系，厘清监管边界，消除监管盲区，压实“三个责任”。进一步强化监管力量。优化监管执法方式，开展事故企业“回头看”“一带一帽”、安全风险管控等专项执法行动，教育、引导、督促辖区内企业把“生命至上、安全第一”的思想落实到各领域、各环节、各岗位。进一步强化应急体系。积极推进应急预案编制和修订工作，建立1个总体预案为主，13个专项预案为辅的应急预案体系。按照“一专多能、一队多用”的要求，抓好专业队伍建设，形成统一高效的专业应急救援队伍体系。

“四提升”全力创建“人民满意窗口”

加强学习实践，提升业务能力。结合阳光信访系统升级、信访自助一体机使用、分类处理信访诉求等业务工作要求，进一步提升信访业务处置能力。加强统筹规划，提升处置效率。以整体推进为目的，采用先易后难、先急后缓的处置策略，对群众重点关注、重点领域、重大工程等问题线索优先处置，切实提高问题线索的处置效率。加强升级改造，提升办理效能。升级改造接访中心，设置领导接待室、联合接待室、律师咨询室，工作流程、接访值班表、《信访工作条例》要点等均公开上墙，为来访群众提供便捷高效优质服务。加强服务意识，提升群众满意度。接待人员挂牌上岗，切实将“三心”“四声”“五个一样”内化于心、外化于行，树立优质服务的第一窗口形象。

“五步走”推动高铁新城普法责任制落实

进一步健全普法责任制履职评议方案。推动形成各单位分工负责、各司其职、齐抓共管、全社会广泛参与的法治宣传教育工作格局。进一步完善年度普法责任制重点联动项目清单。明确各单位开展法治宣传教育的重点内容、重点对象、主要形式、时间安排等，增强普法实效。进一步加强法治联络员队伍建设。各单位选定一名工作人员担任法治联络员，专门对接法治宣传教育工作，提升互动和参与程度，全面实现法治联络员全覆盖、全配备。进一步强化普法责任制考核评价机制。将普法责任制落实情况纳入年度综合考核细则之中，充分强化对普法责任落实的监督考核。进一步探索普法责任制工作落实机制。加强“谁执法谁普法”“谁管理谁普法”“谁服务谁普法”的普法责任制执行力度，完善普法宣传资源共享、联动宣传机制，推动更高水平法治新城建设。在全区“七五”普法工作中，苏州高铁新城共有3家单位获评先进集体荣誉，4名工作人员获评先进个人荣誉。

“六字决”焕发新城和谐社会新容颜

坚持“齐”“净”共抓，持续提升环境质量。针对市容环境卫生薄弱环节，要求责任方加大路面清洗力度，严厉打击无证运输、随意倾倒、抛撒建筑垃圾(渣土)等违规行为。针对商户乱堆放、乱停车等情况，开展商铺整治，积极打造“整洁、规范、有序”的城市环境。坚持“审”“查”并行，持续加强户外广告管理。做好户外广告设置指导、审批、勘探工作，加大对户外广告招牌等重点设施、部位的巡查巡检和整治力度，助力城市安全系数提升。坚持“防”“治”结合，持续整治停车乱象。综合运用“人防+物防”的管理模式，对各投诉平台违停信息数据进行梳理、整合，针对高发区域、路段，通过加强巡逻频次、加装U型桩和石球等，为广大市民营造规范、有序的停车环境。

2023年，政法和社会管理办公室将自觉对标“双中心”战略部署，把“查隐患、防风险、保平安、护稳定”融入日常，奋力谱写平安新城更高水平发展新篇章。(文/黄丹 图/高铁萱)

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