(资料图片)
4月19日至4月20日,农发行甘肃省、山东省分行调研组一行赴江安县支行开展“一体化对客服务”试点工作实地调研并参与现场座谈会。四川省分行运营管理处与市县分行负责同志及相关人员陪同调研并参会。
调研组一行首先来到江安县支行营业大厅实地了解支行开放式办公相关情况,对该行将营业大厅重新划分为网银体验区、客户休息区、宣传资料摆放区、电子海报展示区、客户服务区等做法表示充分肯定,特别是将海报电子化后滚动播放,彻底解决了营业大厅资料随意张贴的问题的做法表示充分赞扬。后续参观了该行试点的营业大厅资料柜、智能保管柜,对开放式办公后的资料存放、重要物品存放、交接、查库、盘点的相关操作场景进行观看,对使用智能化物联网技术减少工作量的方式表示赞赏。
调研座谈会上,四川省分行运营管理处副处长张萨将前期试点工作的背景、试点的工作情况向参会人员介绍,对智能保管柜、智能监控系统的试点情况、工作原理、购置价格估算等内容进行充分解释介绍。参会人员紧接着围绕试点中轮岗、人员调配、环境改造、业务融合等问题进行充分讨论,共同探讨优化方案。
“一体化对客服务”试点是农发行为充分发挥运营全国大集中效能,进一步深化运营集约化改革和人力资源管理体制改革,推动人力资源整合优化,提升对客服务质效等开展的一项具有重要意义的探索。下一步,作为试点行的江安县支行将在已开展第一阶段试点工作的基础上进一步结合实际情况开展深入探索,全力以赴开展好第二阶段的试点工作,持续做好对客服务工作、努力提升对客服务质效,为更好地理顺业务流程、积极促进运营与客户条线融合探索出一条可行性道路,打造可供参考借鉴的模板。(李龙强 罗静雯)
标签:
- 邮储银行张家港市支行:为全面推进乡村振兴插上“数字翅膀” 速看料
- 农发行甘肃、山东省分行调研组一行赴江安县支行调研一体化对客服务试点工作
- 天天最新:“点燃读书热情 建设职业化团队”在宜央企开展世界读书日活动
- “阅享新时代·书香润万家” 福泉市启动2023年全民阅读活动暨“4·23世界读书日”系列活动|全球快看
- 锦鲤卡是真的吗可靠吗 一起来看看吧
- 洛克王国迪莫在哪抓 抓取洛克王国迪莫方法如下-环球观热点
- 火炬之光2如何洗点 下面就来看看吧_每日热闻
- 4月24日美国地区对二甲苯收盘价格下滑
- 每日速读!A股早盘分化近3900只个股下跌,港股延续大跌
- 食品加工板块表现活跃,安井食品快速涨停
- 【全球时快讯】V观财报|年内股价暴涨2倍!海天瑞声一季度却亏1362万,啥情况?
- 环球要闻:农场移动式太阳能系统
- 日本财务大臣:我们将根据日本央行货币政策的未来变化,通过改变日本国债发行的到期日和分布,努力降低债务发行成本|新资讯
- 小z(zhou)
- 每日讯息!奥伊米亚康人(奥义米亚康)
- 拳皇98选boss(拳皇98boss出招表)
- 菲尔-杰克逊的"邪恶"本性:嘲讽NBA种族主义,却靠黑人球星成为历史最佳? 今日热文
- 今年 我市已举办27场 “名校人才直通车”校园招聘 世界速看
- 媒体融合加速 主流舆论壮大——2023中国网络媒体论坛综述-世界报道
- “三看”4.5%:这个数字不简单!-环球新消息
- 文化市集、剧目演出、惠民补贴 “五一”假期 泰山大剧院丰富的活动准备好了 每日短讯
- 天天实时:神经干细胞竞争“上岗” 两个基因是“幕后推手”
- 手表起源于哪个国家 ,你知道吗? 焦点消息
- 屯溪到黄山风景区多远 屯溪出名了
- 世界百事通!乌冬是用什么做的 一碗正宗的乌冬面是怎么样的?
- 吕梁消防深化“防消联勤” 筑牢医疗卫生机构消防安全防线 播资讯
- 全球观点:8岁女孩情人节被同学送2万元项链,有效吗?读懂赠与行为真实含义
- 高铁专列助力“五一”黄金周
- 今日热闻!铁路运输让旅客出行更美好
- 车辆突然掉头 原来车内“叠罗汉”丨春季守护行动-观天下