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中国网·美丽江苏讯 她是邮储银行普惠金融的“传播者”;是拼搏在一线真诚服务客户的邮储人;她用智慧做着自己热爱的事情,她带领团队勇往直前,屡创佳绩。
陈艳自2009年进入邮储银行苏州太仓市支行以来,经过几年的工作经历和磨练,已成长为营业部副行长,一位成熟的信贷业务多面手,被评为苏州市分行明星二级支行负责人、太仓市支行先进个人。
近日,邮储银行太仓市支行为一家电子材料公司,成功发放一笔“专精特新”贷款,授信额度3000万元,这笔贷款也是该行落地的首笔“专精特新”贷款。该笔贷款的成功发放离不开主贷客户经理陈艳的辛苦付出。陈艳最早接触该企业是去年9月份,她详细而又专业 地为企业介绍了邮储银行的贷款产品,给企业留下了深刻的印象,虽当时该企业不需要贷款,但由此确立了较好的联系。12月中旬,企业因经营需要希望申请授信。因是首笔“专精特新”贷款,为了尽快解决客户融资需求,陈艳积极向上级行请教,加班加点进行材料收集、报告撰写,白天跑各种客户,晚上加班写报告,中间有两个星期从周一到周日都在加班,基本都是晚上10点左右下班,克服了疫情、年底业务量大等困难,最终圆满完成任务。
因为热爱所以精心耕耘,陈艳不断学习新贷种、新业务知识以及各类规章制度,走访宣传足迹遍布太仓大街小巷、各个村落、田间地头,从一名专做二手房贷款的客户经理,成长为掌握小贷、商贷、房贷和小企业贷业务流程的副行长。今年一季度,陈艳完成的小企业贷款净增量排名列全苏州市分行第一,还把操作经验分享大家,带动所在网点普惠贷款的发展。陈艳始终坚持“速度是最好的服务”“态度决定成败”。在平时的工作中,“5+2”“白+黑”早已成为了一种家常便饭。除了在小企业贷款方面取得的突出成绩,信用消费贷、抵押消费贷业务净增都列太仓行第一名。真诚、负责的态度,快捷、周到的服务让陈艳与客户建立起了良好的关系。“桃李不言,下自成蹊”,她的客户数从起初的寥寥无几,发展到目前的上千名,这都是她辛苦付出后的收获。
鉴于信贷行业的特殊性,需要面对不同的客户群,为能更好的完成工作,在业余时间,陈艳习惯地关注周边各类银行及相关经济信息,努力拓宽自身知识面,从行业知识、市场行情、信贷政策到文学艺术、新闻、体育,无不涉猎。通过平时的学习积累,陈艳在面对从事不同行业的客户时得心应手。陈艳有一个拿手绝活就是用超轻黏土制作捏泥偶,一件件小作品活灵活现,她常常将这些小泥偶送给客户,比如萌兔、招财猫等,寓意好造型萌,深受大家喜欢。“陈艳为业务的发展,牺牲了自己很多的休息时间,她默默地为普惠金融事业勤奋地工作着,奉献着,是我们行内外兼具的最美客户经理!”同事们这样评价。(文/姑苏)
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