嫩江供电公司多种办电服务提升客户电力获得感
发稿时间:2023-08-30 09:47:55 来源: 河北网络广播电视台
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嫩江供电公司贯通营销业务应用系统和政务服务平台,实现证照信息共享,提升了办电效率,办电业务从“多证办电”到“一证办电”,从营业厅现场办电到使用“网上国网”APP线上“刷脸办电”,以“数据跑路”替代“企业跑腿”,“刷脸办电”“一证办电”的上线,实现了办电“四不限”,即时间不限,居民和小微企业24小时可随时办电;地域不限,不管是身处偏远农村均可方便办电;天气不限,无论高温酷暑、天寒地冻还是刮风下雨,可足不出户办电;方式不限,居民和小微企业无需准备纸质或电子证照,小微企业只需在“网上国网”APP输入企业名称,即可自动获取相关办电信息;居民用户仅需在“网上国网”APP上“刷脸”即可办电。同时强化办电线上、线下的多方协同,实现办电全环节实时互动、互动信息在线留痕、受电工程进度及时掌握,推进用电业务“掌上办、快捷办、透明办”,有效提升客户“获得电力”便利度和获得感。不断提升企业客户的电力获得感。(任海波 庄园)
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