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针对当下快递人员相对紧缺的问题，北京中通近日开启“夜派”模式，超100个网点通过第三方招聘兼职人员补充弹性运力，同时鼓励已康复的员工早日返岗，优先满足药品和生活必需品等紧急快件的寄递需求，争取短时间内恢复正常经营秩序。

董辛鹿是通州运河网点的中通快递员。一大早，他就走出家门来到网点整理包裹，穿戴好防寒衣物后，骑着三轮车到社区派送。在上周，董辛鹿所在派送区域每天大约有近400件包裹，而今天，他要送出超过1倍的包裹。

在分拣快递过程中，董辛鹿会把药物和生活用品优先分拣出来放到一边，装车时放到最外侧，方便第一时间给客户派送。“这个时候大家最需要的就是退烧药和消毒水了，我会第一时间送过去。”刚刚康复的董辛鹿对大家催促包裹、着急用药的心情特别能理解。

郭巧飞是中通马家堡网点快递员，她不仅是这个行业少有的女性快递员，还是两个孩子的妈妈。眼下恰逢“双12”,快递揽收量和投递量迅速上升。但由于快递一线业务员面临高强度的工作和病毒的双重挑战，郭巧飞所在的网点只有一半左右的快递小哥还能正常上岗。

“身边同事陆续生病，工作量一下子翻番。以前一天固定两次派送，现在是只要三轮车空了我就赶紧回网点装货。”郭巧飞说，在派送过程中会时不时接到客户催促包裹的电话，很多客户居家隔离，最需要的就是退烧药品、生活必需品，这样的电话一天要接几十个。“眼下正是最需要我的时候，自己做好防护，给快件做好消毒，优先派送药品、消毒液和生鲜物资，能多送点就多送点！”郭巧飞每天都在心里给自己打气。

中通相关负责人介绍，目前正通过成立旺季专项小组、设立帮扶基金、加强人员招聘、调配各方运力等方式，帮助基层网点恢复产能，保障寄递渠道通畅。

来源 北京日报客户端 | 记者 马婧

编辑 匡峰

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