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中国网·美丽江苏讯 为深入推动金融消费者宣传教育，进一步提高金融消费者的反诈意识，在2023年“3·15”消费者权益日到来之际，兴业银行无锡分行组织了多渠道多形式多场次的金融知识宣传活动。

活动期间，该分行要求所有网点积极参与，在辖内网点电子屏、跑马屏滚动播放活动主题及宣传海报，通过发放宣传折页和现场讲解，向厅堂内的金融消费者宣传反假、反诈、反洗钱等重要风险点，提醒客户保持警惕心，避免盲目、冲动的金融交易行为。同时以网点为阵地，通过进社区、访客户等形式迅速辐射到周边社区，形成以点带面的宣传扩散效果，推动本次宣传工作深入群众、落到实处。

为有效扩大本次宣传的覆盖面，该分行采用线上线下、两位一体的模式，除持续进行的线下宣传活动外，借助微信公众号、朋友圈等多种平台，组成渠道丰富的网络宣传矩阵，不定期发布短视频、反诈案例、金融知识等相关内容，提升了宣传活动的受众面，体现了数字化金融宣教的工作成效。特别对于老年客群，该分行重点宣教，专门制作了老年版金融知识普及读本，通过放大的字体及生动的图片，帮助老年群体更好的学习掌握常用的金融知识。在客户等候办理业务期间，网点工作人员还会向老年客户普及智能化机具的操作流程，介绍网点内的便民设施，得到客户的一致好评。

近年来，兴业银行无锡分行通过持续开展的金融宣教活动，有效提升了金融消费者的金融风险防范意识。未来，该分行将持续履行金融机构的宣教义务，以更专业、更优质的金融服务，积极引导社会公众树立正确、理性的金融消费观，共建清朗金融环境。(文/梁溪)

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