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北京日报客户端 | 记者 张骜 方非 通讯员 卢珊

“我从心底里感谢你们，在这么关键的时候，为我们雪中送炭。”近日，西城德胜街道双旗杆东里10号院居民吕美顺家属致电感谢双旗杆社区居委会，感谢工作人员和志愿者为其父送去“上门”服务，解了老人的燃眉之急。

几天前，双旗杆社区党委书记陈立收到求助信息。双旗杆东里10号院独居老人吕美顺，今年85岁，独居在家，发烧后身体虚弱。接到来电后，社区联系了街道“特需服务队”，党员志愿者姚奕随即上门开展一对一帮扶。由于老人言语不便，一直通过手写的方式表达诉求，姚奕在每天上门探访过程中，帮助老人联系家属，满足生活各方面需求，并为老人进行了抗原检测和身体状况检查。

得知老人有用药需求，社区积极联系德胜社区卫生服务中心为老人备齐了每天所需的生理盐水，充分利用家庭医生全科诊疗模式，通过远程指导、互联网医疗等线上线下相结合的方式，为老人提供基本医疗服务。

12月27日，老人的抗原标本卡显示为阴性，各方面指标良好，家属得知后十分感激。

据了解，德胜街道“特需服务队”主要由各社区老党员志愿者、街道市民服务中心、德胜社区卫生服务中心、养老照料机构等工作人员共同组成，每年冬天开展志愿者、“小老人”对接高龄、独居老年人的关爱活动，构建社区老年人暖心关怀长效机制。同时，街道也积极保障低龄的老年志愿者在冬季志愿服务中的安全。

下一步，德胜街道将继续加大对辖区老人的关心关爱，通过街道养老联合体，用爱守护好幸福夕阳红。

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