今天上午
爱奇艺官方最新回应
(资料图片仅供参考)
限制投屏等问题
对投屏服务、登录设备规则做出调整
恢复VIP会员权益
上海市消费者权益保护委员会
对爱奇艺的改进表示欢迎和肯定
并表示
希望爱奇艺能继续重视消费者的体验
了解消费者的需求和要求
爱奇艺恢复VIP会员权益
2月20日上午9时,爱奇艺通过官方微博@爱奇艺VIP会员发布关于爱奇艺会员服务优化情况说明,针对投屏服务、登录设备规则做出了如下调整:
单月卡/季卡/年卡的会员可使用至本次订单结束;
连续包月/包季/包年的会员,如后续不断订,可持续使用。
2. 为方便用户跨终端使用,从2023年2月20日起,爱奇艺黄金、白金、星钻VIP会员可在5台设备上登录,不再限制登录设备种类。
在同一时间播放的设备也不再限制种类,即黄金VIP会员(手机/电脑/平板电脑)任意2台;白金VIP会员(手机/电脑/平板电脑/电视等)任意2台;星钻VIP会员(手机/电脑/平板电脑/电视/VR等)任意3台。
回顾
“薅消费者羊毛”被批评
今年1月,爱奇艺APP对投屏功能作出限制,此前黄金VIP会员支持最高4K清晰度投屏,限制后,只能选最低的480P清晰度,若需要更高清晰度投屏,就得开通白金会员。
此话题引发广大消费者吐槽
1月12日
上海市消保委发表观点↓
投屏是移动端用户正常的使用场景,消费者付了钱,在手机上看还是投屏看都是消费者的权利。平台在APP内限制消费者投屏的做法不合理,想用这种方法加收费用更不厚道。视频平台更无权不当获取手机权限干涉消费者采用第三方APP或者连线等方式投屏。
随着版权保护意识增强,消费者已经接受以付费方式收看影视内容。视频平台应该用更多更好的内容和更佳的消费体验获得用户提升平台收入。
上海市消保委提醒相关视频平台, 套娃式充会员薅消费者羊毛的做法要不得。
对此,爱奇艺向上海市消保委表示:以用户为中心、重视用户体验,是爱奇艺做好内容、产品和服务的前提和基础。
针对爱奇艺发布的“会员服务优化情况说明”,2月20日,上海市消保委表示欢迎和肯定,并希望爱奇艺能继续重视消费者的体验,了解消费者的需求和要求,与全社会一起共同维护好消费者的权益。
链接
用户起诉“爱奇艺限制投屏”被立案
因被“限制投屏”,用户朱先生将爱奇艺告上法庭。1月29日,北京市互联网法院正式立案。
朱先生表示,“480P在电视上清晰度太低,几乎无法观看。作为资深付费会员,我不接受平台这种限制会员权益的行为。爱奇艺单方变更合同‘割韭菜’,吃相有点难看。”
北京大成律师事务所律师聂炜昌认为:“如果爱奇艺在会员服务协议的有效期内,单方面更改协议内容,没有和VIP用户进行过任何协商和沟通,也没有告知用户禁止投屏的具体理由,这应视为爱奇艺单方面违反了双方的约定,构成违约,且侵犯消费者的知情权。”
网友评论
- 全球消息!爱奇艺调整投屏和登录规则!上海消保委发声
- 香港暂停进口加拿大魁北克省两地禽产品
- 警方提醒:骗术更新迭代,不轻易转账汇款才是硬道理
- 全球新消息丨迎二月二龙抬头,天福号特色“黑汁”酱头肉端上桌
- 星二代们真让妈操碎了心_速递
- 春风里 兴化市戴南镇每天百余“不锈钢快车”开往全国_世界快看点
- 农发行沅江市支行:凝聚前进动力 谱写发展新篇章-环球微动态
- 农发行沅江支行:党建引领 实现业务发展新突破
- 关于octane2022.1网络渲染设置的一些事!
- 星辰变第五季再遭群嘲,网友怒骂停播没有通知?其实是一场乌龙
- 今日要闻!副市长罗晓皓为丽康智能科技公司鼓劲
- 邵东市市场监督管理局来我县考察交流行政执法工作-观点
- 乌兹别克斯坦高层考察团来司访问_环球快资讯
- 益阳安化柘溪镇:坚持党建引领壮大村集体经济 环球快讯
- 世界微动态丨双流东升:探索“微力量” 小区服务“零距离”
- 宣讲进社区 理论润民心|环球速读
- 安徽省将举办30项创业活动 当前观点
- 【世界速看料】这家公司缘何受贝佐斯和盖茨青睐?Synchron 脑机接口技术开启人体试验
- 【独家焦点】“颜值”“言值”双提升!北京“国际范儿”成色越来越足
- 六小龄童:西游记副导演任凤坡去世,曾饰演“黄袍怪”
- 农发行安顺分行多措并举助春耕备耕
- 农发行安国市支行开展2023年岁末年初 防范非法集资宣传教育工作-全球新要闻
- 【天天报资讯】正版受害者
- 环球热点!特摄肖战
- 海贼王1076话情报,黄猿五老星萨坦登岛,路飞释放路奇和卡库 当前快播
- 00003Pixiv站人气热榜二次元美图精选 新要闻
- 2023/02/20 Pixiv萌妹二次元高清无码中出美图系列 #原神#泳装#黑丝#动漫#壁纸 短讯
- 韩国防疫:月底或解除其他自华入境防疫措施|当前热点
- 世界热讯:春季山乡赏梅乐 乡村旅游人气旺
- 意大利连发2起华人店铺被抢案 提醒华商注意防范 焦点简讯