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根据监管部门“规范化、集约化、数字化”要求，农发行结合本行实际制定了函证工作实施方案，用数字化思维和科技手段赋能函证管理，推动函证业务流程再造。严格落实《关于进一步规范银行函证及回函工作的通知》和《银行函证及回函工作操作指引》，于2022年11月上线了农发行数智函证系统。

自农发数智函证系统顺利上线以来，农发行固阳县支行全面推行该系统顺利平稳运行，2023年伊始，企业函证业务频繁，该行对企业函证业务进行集中处理。在传统银行函证业务中，会计事务所编制询证函、企业授权、邮寄询证函、银行受理、回函等环节均需手工处理，流程长、断点多。作为全国唯一一家农业政策性银行，“数智函证”系统，突破传统业务瓶颈，为函证办理带来了新发展。

该行积极向客户推广该系统，有效满足了客户的需求。有询证需求的客户将函证统一邮寄到该行函证中心，中心对函证进行集中处理。大幅降低了操作风险，提高了客户函证的安全性。同时实现了全流程自动化处理，降低处理时间，提高了时效性，增强客户体验。

上线不是终点，而是运营集约化的新起点。农发行固阳县支行将进一步在上级行领导下，持续学习，提高服务，为客户带来更好的体验。(谢凝)

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