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北京日报客户端 | 记者 孙宏阳
19日早8点,苏利华穿戴好防护用品,正式上岗。平时开大公交的他,骑上电动三轮车,一样很平稳。村口领取点,他先将100余份保障蔬菜装车,随后便骑向了村子最里面的楼栋。封闭管理期间,村子将住户分为6个区域,苏利华选择了最靠里的第2区域,“这里道路窄、住户多,我方向感好,走一遍就能认识。”
路窄、路远,意味着成倍增加的工作量。村子最深处的107号,大概有60户居民,到了路口,苏利华让同组的保安把蔬菜挂到自己胳膊上,两只胳膊挂不下了,再往手上放,“这样就能多拿几份菜,邻居们也能早点儿吃上饭。”他把蔬菜统一放在楼门口,再由楼栋负责人清点数量。
桶装水、50斤的米面粮油、电磁炉……电动车开不进去的路段,苏利华就把物资扛在肩上。仅昨天一天,他就给村民换了30多个煤气罐。
碰见“急单”,苏利华更是变身“飞毛腿”。 “小伙子,我是97号住户,我刚给孩子订的奶粉,您能帮送下吗?”听着电话那边婴儿啼哭,苏利华急在心里,在村口等到外卖骑手后,他“接力”骑车飞奔,小跑进入小巷,两分钟工夫,就气喘吁吁拨通住户电话,“奶粉放在门口了,快给孩子喝吧!”
但凡碰上药品、外卖餐饮,苏利华都以最快速度“一单一送”。为了确保饭菜不洒汤,苏利华不敢把餐饮袋放车筐,而是拎在手里避免颠簸。接过热乎乎、一点儿没洒的外卖面条,居民不停道谢,还拿出饮料让这位“配送员”解解渴,苏利华却说:“不能收,不能收,大家能吃上热乎饭,我就没白干。”
一天配送工作结束,已经过了晚9点,苏利华随身的两个充电宝和手机都已电量不足,他的体力也近乎耗尽,回到家倒头就睡。每天平均配送500余件物资,拨打200余通电话,来回走3万多步……公交人的热情服务,打动了许多住户,常有“回头客”直接拨打苏师傅电话求助。
苏师傅的“订单”和“好评”,更多了。
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